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济南水务召开优化营商环境领导小组第二次会议

责任编辑:政工部        时间:2019-04-22

   4月2日上午,济南水务党委书记、董事长魏洪军主持召开优化营商环境领导小组第二次会议,副总经理刘军、刘萍、黄文强,纪委书记綦德金参加会议。会议听取了客服中心就2018年7月新接水报装流程实施后,已完成单表用户接水情况及未完成单表用户接水进展汇报,设计院、审计部、工程部、管网部、营业部、东区公司、普利工程公司、市政管网公司等与会部门针对项目中涉及本部门节点问题进行了说明,提出解决措施及完成时限。会议要求:

  一是优化营商环境,各部门都要提高思想认识,严格禁止因为公司内部信息沟通不畅,资金拨付等内部原因造成大富翁走势停滞。

   二是公司内部不得人为设立门槛,客服中心要一口对外,杜绝各部门不经分管领导审批横向联系停止接水报装业务。

   三是为确保接水报装提速提效,设计前要充分了解现场情况,减少设计变更。

   四是各服务环节要前置,客户申请即受理,在客户提出正式申请前,能预先干的环节要先实施,力争达到客户提交申请,马上就能挂表通水。

   五是对制约办理时限的路面刨掘手续办理问题,要在获得总工办联络单或客服中心受理单后当日启动,在合理规避道路刨掘,提前办理、缩短时间等方面多想办法。

   六是按照市委市政府关于各级领导干部都是“施工队长”的要求,部门负责人要针对疑难问题第一时间亲自到现场落实、协调,对于实在无法解决的难题,第一时间向上级领导请示汇报,不得将问题搁置影响办理时限。

   当天下午,魏洪军、黄文强又带领相关部门对会议涉及的济大路移动式公厕、长兴建设集团北胡核心区安置房、匡山城中村改造村民安置房、西城集团张庄村刘庄村改造安置房等接水项目现场查看,对疑难问题现场进行督办。


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